Javasoljuk, hogy kövesse figyelemmel a rendelések feldolgozásával kapcsolatos egyéb útmutatónkat is, az eMAG Marketplace felület gördülékeny kezelése érdekében.
Ne töröljön Black Friday-en rögzített rendeléseket, és ezáltal kerülje el a panaszokat! Egy napunk van az év legnagyobb kereskedelmi eseményéig, és szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy a Black Friday kampány előkészítésére fordított munkája a vásárlók részéről is elismerésre kerül. Tapasztalataink alapján, ebben…
Online kártyás fizetés esetén a törölt rendelés összege automatikusan visszaindul, átutalás esetén pedig a visszatérítéshez légy szíves küldd el IBAN bankszámlaszámodat és a számlatulajdonos nevét. Amennyiben a rendelésed már csomagszámmal rendelkezik, úgy módosításra a mi oldalunkon sajnos nincs lehetőség. Kérjük, amennyiben az adott futárszolgálat nyomkövető rendszerében a csomag státuszánál azt látod, hogy az megérkezett a futárszolgálathoz, úgy velük vedd fel a kapcsolatot írásban vagy telefonon. A futárszolgálatok elérhetőségeit az alábbi oldalon találod: eMAG szállítási információk – futárszolgálatok Illetve, amennyiben nem az eMAG-tól, hanem egy Marketplace partnerünktől rendelted a terméket, úgy a fenti módosításokat mindenképp a forgalmazó cégnek szükséges jelezned. Elérhetőségüket a rendelést visszaigazoló levelünkben a forgalmazó nevére kattintva tudod megjeleníteni, vagy ide kattintva tudod megkeresni. Mi történik, ha nem veszem át a csomagot? A szállítási költséget azért ki kell fizetnem?
A Kert- és Otthonbolt böngészésével elfogadod a cookiek alkalmazását. Tovább